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电话录音软件 常见功能介绍

2012/12/8 13:44:55      点击:

电话录音软件 常见功能介绍

 

         电话录音能给您带来什么?当和客户发生纠纷时,电话录音可以作为法律依据;优秀业务员与客户沟通的电话录音,可以拿来作为新业务的培训教材;电话录音还可以做为员工考核的帮手,让您不用时刻监督也知道上班期间工作人员是否进行过电话私聊。。。

电话录音软件功能介绍:

通话录音:可对普通电话线、分机、ISDN,中继线、汇线通进行实时录音;

循环录音:根据指定录音空间循环录音,自动分批清除最久录音;

定时录音:可预设录音时间,可以指定一段时间内才录音,也可以是每天24小时录音;

灵活录音:可以指定与哪些特定电话号码通话时不需录音;

通话实时在线听:在本机和网络查询任一个通道录音;

录音查询:可以根据任意给定的条件对录音备份资料进行快速回放查听。

并行操作:录音和通话记录检索重放同时进行;

网络功能:可通过网络实现对设备的管理和对录音查找放音;

权限管理:用户权限分级管理;

安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强;

检索快速:可实现通道号码,通话日期,电话号码,等检索打印功能;

打印功能:将查询结果进行列表、汇总、分组、打印等;

操作日志:系统具有完整的操作日志,记录对系统的所有操作。

应用范围

政府机关、商业贸易、电子商务、物流货运、医药保健、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多行业